Al fine di poter rendere il nostro servizio sempre più efficiente ti preghiamo di controllare le condizioni dell'imballo al momento della consegna.

• Nel caso il pacco non fosse perfettamente integro, ritiralo con riserva, ovvero a fianco alla firma sulla bolletta di consegna apponi chiaramente la dicitura "RICEVUTO CON RISERVA pacco danneggiato".
• Se il pacco è danneggiato gravemente in modo da aver procurato sicuramente anche danni al contenuto interno, respingi la merce chiedendo chiaramente di apporre sempre sulla bolletta la dicitura "MERCE RIFIUTATA pacco danneggiato".

Verificare altresì la corrispondenza esatta del numero di colli.
Eventuali contestazioni devono essere immediatamente sollevate al vettore, diversamente il prodotto si considera consegnato correttamente.

Nel caso in cui una spedizione venga accettata con riserva contattaci immediatamente appena verificata la merce.
Il documento di trasporto (fattura o bolla accompagnatoria) contenuto all’interno del pacco va conservato come documento valido per la garanzia.

Per il calcolo delle spese di trasporto internazionali puoi fare riferimento alle seguenti informazioni oppure, aggiungendo semplicemente gli articoli al tuo carrello, avrai la possbilità di avere una preview delle spese di spedizione semplicemente inserendo lo stato di destinazione:

• ZONA A = Austria, Belgium, Denmark, Finland, France, Germany, Greece, Ireland, Luxembourg, Monaco, Netherlands, Norway, Spain, Sweden, Switzerland, United Kingdom
• ZONA B = Bulgaria, Czech Republic, Hungary, Poland, Portugal, Slovakia, Slovenia
• ZONA C = Croatia, Estonia, Liechtenstein, Lithuania
• ZONA D = Canada, Cyprus, Malta, United States
• ZONA E = Andorra, Australia, Bosnia and Herzegovina, Faroe Islands, Iceland
• ZONA F = Bahrain, Brunei, China, Gibraltar, Japan, Kuwait, Moldova, Montenegro, Russia, Serbia, South Korea, United Arab Emirates
• ZONA G = Argentina, Brazil, Chile, Costa Rica, Hong Kong, India, Israel, Mexico, New Zealand, Oman, Paraguay, Peru, Puerto Qatar, Saudi Arabia, Singapore, Taiwan, Turkey
• ZONA H = Bhutan, Ecuador, Jamaica, Panama, South Africa, Uruguay, Venezuela
• ZONA I = Indonesia, Philippines, Thailand